在商场给孩子买了品牌衣服后，雯雯收到了商场的收银员给的一张临聘赠送券，与此同时还给了雯雯一个小票，并且称凭借着购物小票和这张券就可以拿到一些小礼物，当时看到礼物都是一些比较实用的小礼物，雯雯就来到商场三楼领礼物，不想却中了大奖，但是大奖的背后却让她后悔不已，因为这份“大奖”太特殊，并且中奖率几乎100。
在领礼物的过程中，柜台跟雯雯说凭借着这个还可以抽一个奖，随后雯雯想着既然来都来了，那就抽一下奖，随后你还别说雯雯手气非常好，当时就抽到了一个大奖，赠送珠宝柜台的一件饰品，一听赠送，雯雯当时就选了一件首饰，后来还付了500元的手工费，本来拿上这个东西，雯雯还挺开心，然而接下来的事情却让她不淡定了。
因为第二天再次在商场买了东西之后，雯雯就让妈妈上去兑换礼物，让雯雯没有想到的是在兑换礼物的时候，雯雯的妈妈也抽到了一个大奖，跟雯雯当时中奖情况一样，这个大奖只有千分之一的中奖概率。
在看到顾客手中的大奖的奖单，工作人员一样称这个奖非常难得，并且还说这个奖可能不对，在妈妈说了这个情况之后，雯雯立马意识到自己可能受骗了，怎么昨天刚自己中了奖，现在妈妈就中了奖，这运气是不是有些太好了，或者这根本就是一个骗局。
随后暗访记者也来到这家商场抽奖，而结果也都是一样的，面对这样的情况，当记者提出要看一下这些珠宝证书的时候，对方也都一一拿了出来。
那么雯雯之前花了500块钱买的首饰到底是真的还是假的呢？随后记者也和雯雯一起来到了珠宝鉴定中心，经过鉴定，专业人员称这件珠宝确实是真的翡翠，但是这个翡翠的珠宝鉴定书上缺少参数，密度和折射率，所以具体估价还需要经过专家鉴定。
随后关于商场的这种行为，记者也亮明身份来到商场的柜台了解情况，然而在了解的过程中，一看到记者拿着话筒还带着摄像，当时工作人员还出口说了脏话，免贵这样的情况，随后我们也向商场了解情况。
向商场说明了来意还有事情的来龙去脉之后，商场的工作人员表示会协商顾客买的东西能退就退了，同时也说以后会对此多注意一些，在这件事情上，记者随后也联系了律师，律师表示这种销售方式有欺诈顾客的嫌疑，遇到这种情况之后，顾客一方面是提高警惕不要因为想贪小便宜而中了商家的套，另一方面顾客也可以向有关部门反应，在此也希望相关部门能对此加强监管。